Politique de confidentialité

Leyza Brand s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à la protection des données vous concernant. Cet avis présente les informations clés concernant Leyza et la façon dont les données personnelles que vous nous fournissez seront traitées. Pour des informations plus détaillées sur la façon dont nous utilisons vos données et vos droits concernant ces dernières, nous vous invitons à lire notre Politique de confidentialité et notre Politique relative aux cookies dans leur intégralité. Pour toute autre information concernant nos services, veuillez consulter nos Conditions générales.

1. Informations générales :

Leyza brand est soucieuse de la protection de votre vie privée et entend assurer une protection des données personnelles qui nous sont confiées.
En effet, pour assurer le fonctionnement du site Internet accessible à l’adresse (www.Leyza.net) (ci-après le «Site Internet») édités par Leyza Brand (ci-après «Leyza»), cette dernière est amenée à collecter un certain nombre de données personnelles (ci-après la(les) «Donnée(s)»).

2. Collecte et gestion des données personnelles :

Nous ne recueillons et ne traitons que les données nécessaires afin de nous permettre de vous fournir nos services. Nous recueillons les données suivantes lorsque vous naviguez ou achetez sur leyzastore.com :

  • Nous traitons les données personnelles nécessaires pour compléter et expédier votre achat, notamment votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, détails de paiement, numéro de portable, numéro de téléphone fixe et adresse électronique. Nous recueillons cette dernière information afin de vous envoyer la confirmation de votre commande ; nous recueillons votre numéro de téléphone afin de pouvoir vous contacter en cas de problème avec la commande. 
  • Nous recueillons votre adresse électronique lorsque vous vous inscrivez pour recevoir nos news.
  • Si vous vous créez un compte Leyza, nous recueillons votre nom, votre adresse électronique, votre mot de passe, votre pays, le jour et le mois de votre naissance et des informations supplémentaires concernant vos articles préférés et vos préférences publicitaires.
  • Lorsque vous contactez notre Service clientèle, nous pouvons recueillir des données supplémentaires pour nous aider à résoudre tout problème concernant votre commande, la livraison, les paiements, les publicités, le site Internet ou toute autre question.
  • Nous recueillons et traitons les données relatives à votre navigation sur leyzastore.com, y compris les pages que vous visitez et la façon dont vous interagissez avec ces pages. Si vous avez un compte, nous recueillons des données de navigation concernant votre accès aux zones dédiées du site Internet.
  • Si vous êtes client de leyzastore.com, ou si vous nous avez donné votre consentement, nous recueillons et traitons vos données personnelles pour des activités de marketing direct.
  • Si vous nous fournissez les données de quelqu’un d’autre – par exemple, si vous achetez un produit devant être livré à un ou une ami(e) ou en cadeau – nous collecterons et traiterons les données personnelles requises pour effectuer la transaction, telles que le nom, l’adresse de livraison et les autres coordonnées de votre ami(e). Si vous recevez un article en cadeau, nous ne traiterons vos données que pour répondre à la demande de cadeau et à nos obligations contractuelles.
  • Gérer vos demandes de droit d’accès, de rectification et d’opposition au traitement de vos données 
  • Conserver vos données dans des documents légaux en conformité avec les normes, pour la durée légale nécessaire, en vue de répondre aux demandes des administrations fiscales et sociaux si besoin.

Nous nous engageons à collecter seulement les données strictement nécessaires à la finalité du
traitement souhaité afin de pouvoir traiter vos demandes et vous offrir les services sur notre
site.

3. CONSERVATION DES DONNÉES :

Les données personnelles que nous collectons sont conservées pendant une durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et au maximum pour une durée de 26 mois à compter de la fin de la relation commerciale et 26 mois à compter de la collecte de donnée ou du dernier contact pour les prospects, et ce, uniquement à des fins commerciale.
Dès que les données collectées ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles avaient été collectées, nous nous engageons à reprendre contact avec vous afin de savoir si oui ou non, vous souhaitez continuer à recevoir des sollicitations commerciales. À défaut, les données seront archivées, anonymes ou détruites.

4. DESTINATAIRE DES DONNÉES :

Les données personnelles collectées vous concernant, sont destinées à la marque de vêtements de femmes, afin de pouvoir réaliser les traitements présentés ci-dessus, nous sommes amenés à partager vos données, en donnant accès aux personnels autorisés et dûment habilités à cet effet, à savoir :

  • des établissements financiers
  • des entités de détection et de prévention des fraudes
  • des fournisseurs de services technologiques
  • des fournisseurs et collaborateurs des services de logistiques, de transport et de livraison
  • des fournisseurs de services liés au service client
  • des fournisseurs et collaborateurs de services liés au marketing et à la publicité.

5. PROTECTION DE VOS DONNÉES :

La protection et la sécurité de vos données personnelles est notre priorité. C’est pourquoi nous veillons à prendre toutes les mesures techniques et organisationnelles utiles au regard de la nature des données personnelles que vous nous communiquez et des risques présentés par leur traitement.

Ceci a pour but de préserver la sécurité de vos données et notamment d’empêcher qu’elles soient déformées, détruites, endommagées ou que des personnes non autorisées y aient accès.

La sécurité et la confidentialité des données personnelles reposent également sur les bonnes pratiques de chacun. C’est pourquoi nous vous invitons à ne pas communiquer vos identifiants et mot de passe à d’autres personnes, à vous déconnecter systématiquement de votre compte client, à fermer la fenêtre de votre navigateur à l’issue de votre session, particulièrement si vous utilisez un ordinateur partagé avec d’autres personnes, et à ne pas enregistrer vos identifiants et mot de passe dans votre navigateur. Vous éviterez ainsi que d’autres utilisateurs accèdent à vos informations personnelles.

6. INFORMATION COLLECTÉES AUTOMATIQUEMENT DEPUIS VOTRE ORDINATEUR :

Adresses Log files/IP : lorsque vous visitez notre Site leyzastore.com, notre serveur web enregistre automatiquement votre adresse IP. Cette adresse IP n’est en aucun cas liée à vos données personnelles. Nous utilisons les adresses IP uniquement pour faciliter la gestion du Site.
Nous pouvons également être amenés à recueillir des données non personnelles (données ne permettant pas de vous identifier) comme par exemple votre navigateur Internet (afin d’adapter l’affichage des pages notamment), que nous utiliserons pour vous fournir un service encore plus efficace.

7. COOKIES :

Lors de votre navigation sur le site, certaines informations (communément appelées « cookies ») peuvent s’implanter sur votre ordinateur. Les cookies sont des informations transmises sur votre disque dur par le site afin de stocker et parfois d’effectuer un suivi des données vous concernant. Les cookies sont spécifiques au serveur qui les a créés et ne peuvent pas être exploités par d’autres serveurs, ce qui signifie qu’ils ne pourront pas suivre votre navigation sur le Web. Les cookies servent à tirer le meilleur profit du Site et à fournir un service plus personnalisé. Les cookies ont pour but, d’une part, de vous éviter d’entrer vos informations à chaque visite sur notre site et, d’autre part, de comprendre la façon dont notre site est utilisé afin de l’améliorer et actualiser son contenu.

Si vous le souhaitez, vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies de votre ordinateur (La section ”aide” de votre navigateur vous expliquera la marche à suivre). Veuillez noter qu’une telle manœuvre peut entraîner un mauvais fonctionnement du site.

Ils ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement établis en tant que réponse à des actions que vous avez effectuées et qui constituent une demande de services, telles que la définition de vos préférences en matière de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur afin de bloquer ou être informé de l’existence de ces cookies, mais certaines parties du site Web peuvent être affectées. Ces cookies ne stockent aucune information d’identification personnelle.

COOKIES DE PERFORMANCE (ACTIVÉ ET MODIFIABLE) 

Permettent de déterminer le nombre de visites et les sources du trafic, afin de mesurer et d’améliorer les performances de notre site Web. Ils nous aident également à identifier les pages les plus / moins visitées et d’évaluer comment les visiteurs naviguent sur le site Web. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymisées. Si vous n’acceptez pas ces cookies, nous ne serons pas informés de votre visite sur notre site.

COOKIES DE FONCTIONNALITÉ (ACTIVÉ ET MODIFIABLE)

Ces cookies permettent d’améliorer et de personnaliser les fonctionnalités sur les pages de notre site Web comme la notification du panier abandonné. Si vous n’acceptez pas ces cookies, une partie ou la totalité de ces services risquent de ne pas fonctionner correctement.

COOKIES POUR UNE PUBLICITÉ CIBLÉE (ACTIVÉ ET MODIFIABLE)

Ces cookies peuvent être mis en place au sein de notre site Web par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces sociétés pour établir un profil de vos intérêts et vous proposer des publicités pertinentes sur d’autres sites Web. Ils ne stockent pas directement des données personnelles, mais sont basés sur l’identification unique de votre navigateur et de votre appareil Internet. Si vous n’autorisez pas ces cookies, nos partenaires ne pourront pas vous cibler dans notre publicité sur la base de votre visite de notre site web.

Comment refuser les cookies ?

Il vous est possible de paramétrer votre ordinateur afin qu’il accepte ou refuse certains cookies. En effet, à tout moment et à votre libre appréciation, vous pouvez décider de configurer votre ordinateur de telle manière qu’il est possible :

  • Soit d’enregistrer systématiquement tous les cookies émis sur le site internet visité 
  • Soit de configurer votre logiciel de navigation de manière à ce qu’il vous permette d’accepter ou au contraire de refuser les différents cookies qui peuvent vous être proposés régulièrement.

L’accord ainsi donné est valable pour une durée maximum de 13 mois à compter du premier dépôt dans l’équipement du terminal. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix des cookies via le gestionnaire de cookies accessible ici : Paramétrer mes cookies

  • Soit de refuser systématiquement tous les cookies émis sur le site internet visité Toutefois, sachez que refuser les cookies peut entraîner une restriction des fonctionnalités. Il vous est donc recommandé d’autoriser la réception de cookies lorsque vous venez sur le Site Internet. La marque Leyza décline toute responsabilité sur les conséquences résultant du mauvais fonctionnement du site, notamment concernant la création de compte en ligne ou l’utilisation des fonctionnalités du Site Internet, en raison de l’impossibilité pour les services de la marque d’enregistrer ou de consulter les cookies émis que vous avez décidé de supprimer ou de retirer.

Selon ce que vous souhaitez et selon le navigateur que vous utilisez, vous devez vous rendre sur la page prévue à cet effet afin de paramétrer votre ordinateur, à savoir :

Pour Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies

Pour Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&ref_topic=3421433

Pour Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies

Pour Safari : http://www.apple.com/fr/privacy/use-of-cookies/

Pour Opéra : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html